Κύριος στόχος της Ηλεκτρονικής Πύλης είναι η άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών, προσφέροντας τη δυνατότητα πρόσβασης μέσω του συστήματος σε διάφορες υπηρεσίες του Δήμου.

 

Κάθε Πολίτης, επιλέγοντας από το μενού 'Έντυπα - Δικαιολογητικά' έχει πρόσβαση στις αιτήσεις που πρέπει να συμπληρώσει και στα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσει στην υπηρεσία του Δήμου για την παραλαβή μιας σειράς από επίσημα πιστοποιητικά και βεβαιώσεις που εκδίδει ο Δήμος Καλαμάτας. Επίσης μπορεί να υποβάλλει ηλεκτρονικά την αίτηση εάν έχει εγγραφεί ως μέλος στο σύστημα.

 

 

Τα επίπεδα πρόσβασης στην Ηλεκτρονική Πύλη είναι:

 

 

Σ' αυτό το επίπεδο ανήκουν οι χρήστες που δεν έχουν εγγραφεί στην Ηλεκτρονική Πύλη ή δεν έχουν εισάγει τα στοιχεία τους (username και password) για τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Οι χρήστες αυτής της κατηγορίας θεωρούνται απλοί επισκέπτες της Ηλεκτρονικής Πύλης και έχουν περιορισμούς στην χρήση ορισμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών όπως π.χ. η online υποβολή αιτήματος για πιστοποιητικά, ηλεκτρονική πληρωμή Δημοτικού Φόρου κ.α.

 

Η εγγραφή ως απλό μέλος της Ηλεκτρονικής Πύλης, γίνεται από τον ίδιο τον πολίτη με απλή online καταχώριση προσωπικών στοιχείων στη φόρμα εγγραφής . Η είσοδός του στο σύστημα είναι ελεγχόμενη και γίνεται με τη χρήση «ονόματος χρήστη» (username) και «κωδικού εισόδου» (password) που ο ίδιος ορίζει. Μετά την επιτυχή εισαγωγή στο σύστημα, κάθε χρήστης Επιπέδου Β έχει δικαίωμα υποβολής αιτήματος. Ο πολίτης υποχρεούται να παραλάβει προσωπικά τα αποτελέσματα των αιτημάτων του (πιστοποιητικά, δικαιολογητικά κ.α ) και με επίδειξη της ταυτότητας ή του διαβατηρίου του από την αντίστοιχη Υπηρεσία του Δήμου.

 

 

 

Η πιστοποίηση ταυτότητας Επιπέδου Γ, γίνεται με την προσωπική παρουσία του πολίτη στην Αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου (Τμήμα Νέων Τεχνολογιών και Πληροφορικής - Αριστομένους 28 - κεντρικό κτήριο Δημαρχείου - τηλ 2721060758) ο οποίος πρέπει να προσκομίσει μια απλή φωτοτυπία ενός επίσημου αποδεικτικού των στοιχείων του (ταυτότητα, διαβατήριο κλπ) μαζί με το πρωτότυπο και την συμπληρωμένη αίτηση εγγραφής πιστοποιημένου / ταυτοποιημένου χρήστη. Η είσοδός του στο σύστημα είναι ελεγχομένη και γίνεται με τη χρήση «ονόματος χρήστη» (username) και «κωδικού εισόδου» (password). Κάθε πιστοποιημένος χρήστης έχει δικαίωμα να υποβάλλει αιτήματα, αλλά και να λαμβάνει δικαιολογητικά ή πιστοποιητικά ταχυδρομικώς. Επίσης μπορεί να πληρώσει το Δημοτικό Φόρο 2% - 5% εάν πρόκειται για επιχείρηση. Τα πιστοποιητικά ή τα δικαιολογητικά που αναζητούνται από τον πιστοποιημένο χρήστη, αποστέλλονται ταχυδρομικώς από την αρμόδια αντίστοιχη υπηρεσία του Δήμου (με επιβάρυνση του παραλήπτη) στην ορισμένη από τον χρήστη Διεύθυνση.

Κάθε χρήστης Επιπέδου Β μπορεί να γίνει Επιπέδου Γ εφόσον το επιθυμεί, ακολουθώντας τη παραπάνω διαδικασία πιστοποίησης / ταυτοποίησης που γίνεται από την ορισμένη Αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου.

 

Αν ο χρήστης επιπέδου Γ για οποιοδήποτε λόγο αλλάξει ένα από τα ακόλουθα στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, όνομα πατέρα, όνομα μητέρας, ημερομηνία γέννησης, τότε αυτόματα γίνεται επιπέδου Β και θα πρέπει να έρθει πάλι στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου να υποβάλλει εκ νέου αίτηση με τα νέα στοιχεία που έχει αλλάξει μαζί με ένα επίσημο αποδεικτικό των στοιχείων αυτών