Όταν μια δημόσια Υπηρεσία καθυστερεί να απαντήσει σε αίτημα πολίτη, είναι δυνατόν να επιβληθεί πρόστιμο σε βάρος της, όπως επισημαίνεται σε έγγραφο του Υπουργείου Εσωτερικών, το οποίο παραπέμπει σε έγγραφο του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης. Συγκεκριμένα, το προαναφερθέν έγγραφο του Υπουργείου